課程大綱：
第1講：新生代員工的時代特點(diǎn)與管理者狀態(tài)
 不同年齡階段與不同社會群體的差別
 新生代員工的人設(shè)與價值觀
 新生代員工的成長模式
 新生代員工的思維模式分析
 85、90、95后員工在時代背景下歡迎哪種類型的管理者
 案例：迷失的管理者

第2講：領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)與管理價值
領(lǐng)導(dǎo)者的兩項基本責(zé)任：激活組織和激活組織中的個體
成為價值型領(lǐng)導(dǎo)者
新經(jīng)濟(jì)時代下領(lǐng)導(dǎo)者的4項轉(zhuǎn)變
新生代員工喜歡哪種種風(fēng)格的管理者
管理者心態(tài)VS員工的心態(tài)
案例：你要的績效=員工眼里的“？”

第3講：新生代員工的行為特征與6導(dǎo)法管理
急功近利VS及時肯定
案例：劉耀昌的設(shè)計方案
不聽你講道理VS科學(xué)的流程
案例：流程比制度更重要
對企業(yè)的忠誠度不高VS光環(huán)下的“潮童”
案例：羅飛的團(tuán)隊
缺少明確的職業(yè)規(guī)劃VS我有我的想法
案例：吳景的夢想
不愿吃苦VS痛并快樂者
案例：痛苦大大的，快樂大大的
耐力差VS評比
案例：車間競技
崇尚自我VS為我獨(dú)尊
案例：笑傲江湖
責(zé)任意識較差VS團(tuán)隊榮譽(yù)來自于個體的努力
案例：團(tuán)隊活動
   
第4講：如何與新生代員工溝通
聽與說的基本原理---為什么？要用新生代語言？
案例：斗牛，先說后聽還是先聽后說？
聆聽的耐心：如何準(zhǔn)確的判斷新生代的表達(dá)“要義”
案例：請判斷，表達(dá)的是情緒還是事情的本身？
工具：3F傾聽
及時反饋避免信息的丟失與增加
案例：撕紙，增加的是共識還是誤解？
4種不同性格員工的溝通模型
現(xiàn)場討論解析：分析型性格、和藹型性格、表達(dá)型性格、支配型性格的特點(diǎn)及對策

第5講：如何用“領(lǐng)導(dǎo)者行為”管理新生代員工
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
討論：你理解的企業(yè)文化是什么？
討論：為什么說，要把新生代員工的管理上升到一個戰(zhàn)略高度
案例：一種健康的奮進(jìn)的工作狀態(tài)是怎么來的？
案例：自動自發(fā)與百折不饒的精神？

第6講：如何有效地激勵新生代員工
從朝三暮四看如何激勵員工
馬斯洛需求理論VS新經(jīng)濟(jì)時代的需求理論
新講：新生代員工的心理“5G需求層次”分析
“5G需求層次”理論的運(yùn)用與實戰(zhàn)
自我激勵的5個有效方法
激勵新生代員工的6個有效步驟（組織層面）
 激勵新生代員工的6個有效步驟（個體領(lǐng)導(dǎo)者行為層面）

課程時間：2天
培訓(xùn)對象：中高層管理人員
課程定位：中層管理培訓(xùn)、高高層管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：《向下管理》、《向上管理》、《打造高績效團(tuán)隊》書籍作者蔣巍巍先生