第一章:內(nèi)訓(xùn)師基本功——演講技能
第一單元:內(nèi)訓(xùn)師演講實(shí)戰(zhàn)技巧
1.講師必備的八大技能
2.輕松克服公眾發(fā)言的緊張
3.培訓(xùn)演講的三大核心要素
4.講師講臺(tái)站姿與走動(dòng)
5.講師的語速、語調(diào)與語氣
6.怎樣提升自己的覺醒平面
7.講師如何創(chuàng)造情緒與表情
8.講師的肢體語言技巧總結(jié)
綜合演練與點(diǎn)評(píng)
第二單元:內(nèi)訓(xùn)講師職業(yè)素養(yǎng)
1. 講師角色與定位
2. 講師的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
3. 講師如何提升自己
4. 講師的七大忌諱
5. 講師如何著裝
6. 講師職業(yè)道德要求
7. 講師嗓子的使用與保護(hù)
第二章:內(nèi)訓(xùn)講師的課前準(zhǔn)備與開場白
第一單元:內(nèi)訓(xùn)課程準(zhǔn)備及開場
1.講師上臺(tái)之前的準(zhǔn)備
1)現(xiàn)場桌椅擺放的技巧
2)培訓(xùn)現(xiàn)場檢查要點(diǎn)
3) 講師心態(tài)調(diào)整與準(zhǔn)備
2.提前了解學(xué)員特征與需求
3.課程開場:如何開場90秒抓住聽眾
4.7種經(jīng)典開場白
5.課程開場需要完成的四大任務(wù)
6.設(shè)計(jì)自己的開場白
第二單元(課中):課程中授課實(shí)戰(zhàn)方法與控場技巧
1.合理分配課程時(shí)間與內(nèi)容:主次分明
2.課程中PPT的講解原則與技巧
3.課程中與學(xué)員的交流感如何建立
4.講師與學(xué)員保持眼神交流與互動(dòng)
5.授課過程講師問問題的的操作原則
6.講師如何回答學(xué)員的問題
7.回答問題的技巧與注意事項(xiàng)
8.讓課程和演講更生動(dòng):演故事與案例的訣竅
9.如何做到“量身定制”的課程效果
10.組織課程研討的注意事項(xiàng)與操作要點(diǎn)
11.課程多媒體的運(yùn)用:音樂、視頻等
12.如何選擇合適的課程小游戲
破冰游戲:幽默的力量
課程主題游戲:緊扣主題
互動(dòng)游戲:阿水的故事
現(xiàn)場演練與點(diǎn)評(píng)
第三章(課中):課程中的控場實(shí)戰(zhàn)能力
第一單元:講師控場實(shí)戰(zhàn)技巧(一)
1.如何克服怯場?
2.如何掩飾忘詞?
3.有學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出怎么辦?:
4.有學(xué)員打電話怎么辦?
5.有學(xué)員竊竊私語怎么辦?
6.有學(xué)員打瞌睡怎么辦?
7.對(duì)提問學(xué)員冷場怎么辦?
第二單元:控場實(shí)戰(zhàn)技巧(二)
1.如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課程:群體效應(yīng)與分而治之
2.如何保持學(xué)員的情緒狀態(tài)?
3.如何對(duì)待職位比你高的學(xué)員?
4.如何應(yīng)付與你調(diào)侃的學(xué)員?
5.如何應(yīng)付“唱反調(diào)”的學(xué)員?
6.如何打斷學(xué)員偏題的發(fā)言?
7.學(xué)員發(fā)言喧賓奪主怎么辦?
8.學(xué)員有不同意見怎么辦?
9.學(xué)員指出你的錯(cuò)誤怎么辦?
10.如何回答回答不了的問題?
現(xiàn)場演練與點(diǎn)評(píng)
第四章(課尾) 完美的課程結(jié)尾
第一單元:課程的結(jié)尾
1.課程結(jié)尾需要完成的三項(xiàng)工作
2.五種常見的課程結(jié)尾方式
3.課程重要知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)
4.現(xiàn)場考試(如需要)
5.課堂作業(yè)的安排(如需要)
6.提出期望和祝福
課程時(shí)間:3天
培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)講師及在授課技巧上需要提升人員
課程定位:管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:《商務(wù)演講七環(huán)法》書籍作者馬永志先生
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