課程大綱：
第一章 人才盤點驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、人才盤點與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯
◇ VUCA時代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略
* 業(yè)務(wù)競爭對人才戰(zhàn)略的影響
* VUCA時代的人才戰(zhàn)略布局
* 人才盤點與繼任計劃
2、人才盤點驅(qū)動業(yè)務(wù)成長
◇ 人才盤點如何驅(qū)動業(yè)務(wù)？
* 為什么要進行人才盤點？
* 人才盤點的本質(zhì)
* 業(yè)務(wù)需求與人才盤點模式
* 避免人才盤點的誤區(qū)
◇ 人才盤點流程與模型
* 戰(zhàn)略與組織分析
* 人才需求規(guī)劃
* 人才數(shù)量與質(zhì)量盤點
* 人才盤點會議
* 人才盤點結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才盤點流程圖、人才供應(yīng)鏈
【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析
【小組討論】“年終盤點”對人才發(fā)展管理的啟示？如何應(yīng)用人才盤點的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點的模式？
【實戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)背景的人才戰(zhàn)略（框架）
第二章 人才盤點的關(guān)鍵步驟與方法
1、盤點的準(zhǔn)備——人才盤點的組織
◇ 人才盤點的主要內(nèi)容
◇ 人才盤點的角色分工
◇ 人才盤點的操作模式
* 關(guān)門盤點
* 開門盤點
◇ 人才盤點評估的四種方式
◇ 人才盤點的準(zhǔn)備與組織
* 盤點項目的整體規(guī)劃
* 準(zhǔn)備人才盤點，制定盤點計劃
2、盤點的起點——戰(zhàn)略與組織分析
◇ 確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略
* 企業(yè)內(nèi)外部分析
* 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑
◇ 指導(dǎo)盤點——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點開展
* 組織關(guān)鍵能力分析
* 組織架構(gòu)分析
* 關(guān)鍵崗位分析
3、盤點的基礎(chǔ)——人才需求的規(guī)劃
◇ 人才數(shù)量規(guī)劃
* 人才數(shù)量規(guī)劃的方法
* 人員數(shù)量規(guī)劃的要點
* 編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理
* 人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析
◇ 人才質(zhì)量規(guī)劃
* 總體質(zhì)量規(guī)劃
* 關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃
4、盤點的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點
◇ 人才數(shù)量盤點
* 人才結(jié)構(gòu)盤點與分析
* 人效盤點與分析
◇ 人才質(zhì)量盤點
* 質(zhì)量盤點常用的評估技術(shù)
* 評估誤差的糾正
5、盤點的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會的組織與召開
◇ 人才校準(zhǔn)會召開的價值
◇ 人才校準(zhǔn)會的時機
◇ 人才校準(zhǔn)會的形式
◇ 如何召開人才校準(zhǔn)會？
* 人才校準(zhǔn)會的流程
* 人才校準(zhǔn)會的準(zhǔn)備事項
* 人才校準(zhǔn)會的實施
6、盤點的核心——人才九宮圖的應(yīng)用
◇ 九宮圖在人才管理上的應(yīng)用
◇ 不同類型的九宮圖應(yīng)用
◇ 人才地圖與人才發(fā)展
【應(yīng)用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型
【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點報告
【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點與開門盤點的優(yōu)劣？該公司管理團隊梯隊架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險？如何避免盤點結(jié)果的趨中效應(yīng)？
【實戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測、人才校準(zhǔn)會組織、人才盤點報告/學(xué)習(xí)計劃
第三章 人才繼任計劃與梯隊建設(shè)
1、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計劃
◇ 人才繼任的渠道與標(biāo)準(zhǔn)
◇ 人才繼任的使用與培養(yǎng)
◇ 繼任者的評價與保留
2、人才繼任的標(biāo)準(zhǔn)及其識別
◇ 基于價值的人才標(biāo)準(zhǔn)
* 人才價值的時間結(jié)構(gòu)
* 人才價值的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
◇ 基于盤點結(jié)果的繼任人才識別
* 經(jīng)典九宮圖與高潛力九宮圖的應(yīng)用
* 人才標(biāo)準(zhǔn)的實踐檢驗
* 組織發(fā)展的動態(tài)檢驗
3、人才繼任梯隊規(guī)劃與管理
◇ 梯隊人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理
* 梯隊人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
* 梯隊人才的任職資格管理
◇ 梯隊人才的崗位管理
* 人才與崗位的內(nèi)部匹配
* 內(nèi)部調(diào)配與輪崗機制
* 崗位能上能下
* 崗位風(fēng)險管控
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理
【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風(fēng)險管控？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計、崗位任職資格描述
第四章 梯隊繼任者的培養(yǎng)、評價與保留
1、梯隊繼任者培養(yǎng)的策略與方法
◇ 繼任人才培養(yǎng)的基本策略
◇ 繼任人才培養(yǎng)的一般方法
* 實踐
* 經(jīng)驗
* 專業(yè)討論
* 案例研究
* 跨界學(xué)習(xí)
* 新老混搭
2、復(fù)盤技術(shù)加速梯隊人才成長
◇ 復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理
◇ 復(fù)盤的核心技能
* 引導(dǎo)
* 思考
* 轉(zhuǎn)化
3、梯隊繼任者的評價與保留
◇ 梯隊繼任者評價的閉環(huán)管理
◇ 梯隊繼任者評價的策略
* 基于場景化的實踐評價
* 360度全面動態(tài)評估
◇ 激勵保留化被動為主動
* 抓住人才保留的核心
* 認(rèn)清人才的保留成本
◇ 全面激勵留住優(yōu)秀人才
* 全面薪酬體系建設(shè)夯實人才保留基礎(chǔ)
* 人才流動機制營造留人組織環(huán)境
* 企業(yè)文化建設(shè)留住人心
【應(yīng)用工具】學(xué)習(xí)金字塔、聯(lián)想復(fù)盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應(yīng)
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖、某酒店的管理復(fù)盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人
【小組討論】復(fù)盤中如何運用引導(dǎo)技術(shù)？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現(xiàn)及時激勵？
【實戰(zhàn)演練】項目復(fù)盤演練
培訓(xùn)講師：張劍
咨詢式培訓(xùn)的踐行者
組織運營與人才發(fā)展管理專家
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/公文寫作
中山大學(xué)EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
部分服務(wù)客戶：
神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等
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